1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением заключить договор возмездного оказания услуг психологического консультирования на условиях, изложенных ниже (статьи 435, 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Исполнитель — Сорокин Денис Алексеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 502017407514; адрес для обращений (без номера квартиры): Московская область, г. Клин, ул. Карла Маркса, д. 35; электронная почта: denys.barbaris@gmail.com.
1.3. Заказчик (Клиент) — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, принимающее условия договора. Вопрос работы с несовершеннолетними рассматривается отдельно с учетом требований законодательства.
1.4. Настоящая оферта применяется к консультациям, запись на которые производится через сайт denis-sorokin-psy.ru и согласованные каналы связи. Переписка о времени и условиях встречи может подтверждать согласованные сторонами детали.
2. Предмет и формат услуг
2.1. Исполнитель предоставляет индивидуальные немедицинские психологические консультации с использованием методов психологического консультирования, в том числе гештальт-подхода.
2.2. Формат: онлайн либо очно по согласованию. Продолжительность одной онлайн-консультации — 60 минут, одной очной консультации — 50 минут, если стороны отдельно не согласовали иное.
2.3. Услуги не являются медицинской помощью, не включают диагностику или лечение заболеваний, назначение лекарственных средств. Психологическое консультирование не гарантирует достижения конкретного эмоционального или поведенческого результата.
2.4. При необходимости Исполнитель может рекомендовать обратиться к врачу или иному профильному специалисту. В ситуации непосредственной угрозы жизни или здоровью следует обращаться в экстренные службы.
3. Стоимость и оплата
3.1. На дату редакции оферты стоимость одной онлайн-консультации продолжительностью 60 минут — 2 500 ₽, очной консультации продолжительностью 50 минут — 3 000 ₽. При изменении цены она согласовывается до записи или оплаты; уже оплаченные встречи по прежней цене не пересчитываются в одностороннем порядке.
3.2. Оплата производится после проведения консультации по реквизитам, предоставленным Исполнителем, способом, согласованным сторонами. Конкретные дата, время и формат определяются при записи. Момент оплаты — момент поступления денежных средств Исполнителю. Иной порядок оплаты возможен только по отдельной договоренности с Клиентом.
3.3. При получении оплаты Исполнитель оформляет и передает чек через сервис ФНС «Мой налог» в предусмотренные законом сроки.
3.4. Бесплатные, ознакомительные либо иные индивидуально согласованные условия возможны по договоренности; опубликованная стандартная цена не отменяет такую договоренность.
4. Заключение договора
4.1. До подтверждения записи Исполнитель предоставляет Клиенту возможность ознакомиться с офертой и информированным согласием на психологическое консультирование.
4.2. Клиент принимает условия оферты, явно подтверждая согласие с ними в переписке при записи на консультацию. Оплата после уже состоявшейся консультации не подменяет предварительное согласование условий. Молчание само по себе не признается акцептом.
4.3. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется по закону, оформляется отдельно и не заменяется акцептом оферты.
5. Проведение, перенос и отмена встреч
5.1. Для онлайн-встреч стороны заранее согласуют удобную платформу и способ подключения. Клиент самостоятельно обеспечивает доступ к связи и возможность разговора в приватном месте.
5.2. Сторонам рекомендуется предупреждать друг друга об отмене или переносе не менее чем за 24 часа до запланированного начала консультации. Этот срок нужен для организации расписания. Поздняя отмена сама по себе не означает штрафа или обязанности оплатить несостоявшуюся консультацию. Возможность нового времени стороны обсуждают индивидуально.
5.3. Клиент вправе отказаться от услуги в любое время. Если стороны в исключительном порядке договорились о предоплате и встреча не состоялась, предоплата возвращается за вычетом фактически понесенных и подтвержденных расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора, в соответствии со статьей 782 ГК РФ и статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.4. Если встреча не состоялась по вине Исполнителя, Клиенту предлагается перенос или возврат оплаты за неоказанную консультацию. При технических сбоях стороны договариваются о переносе или ином справедливом решении.
6. Обязанности сторон и конфиденциальность
6.1. Исполнитель предоставляет услуги добросовестно в рамках своей компетенции, соблюдает профессиональные границы, уважительное отношение и конфиденциальность сведений Клиента, кроме случаев, когда раскрытие прямо требуется или допускается законом.
6.2. Клиент самостоятельно принимает жизненные решения. Консультирование не подменяет его волеизъявление, а Исполнитель не обещает конкретного результата.
6.3. Аудио- и видеозапись консультаций, использование идентифицируемых материалов в публикациях, обучении или супервизии требуют отдельного согласования и, когда необходимо, отдельного надлежащего согласия. Обычная запись не производится по умолчанию.
6.4. Особенности работы, права Клиента и профессиональные границы дополнительно раскрываются в информированном согласии. В случае расхождения с обязательными нормами закона применяется закон.
7. Персональные данные
7.1. Обработка персональных данных описана в политике обработки персональных данных. Само ознакомление с офертой не означает согласия на обработку данных, если оно требуется отдельно.
8. Споры и заключительные положения
8.1. При возникновении разногласий стороны стремятся урегулировать вопрос путем переписки. Обращение можно направить на e-mail: denys.barbaris@gmail.com.
8.2. Права Клиента, предоставленные действующим законодательством РФ, не могут ограничиваться настоящей офертой. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном законом, с сохранением права Клиента на выбор предусмотренных законом способов защиты.
8.3. Новая редакция оферты публикуется на сайте и применяется к новым соглашениям после ее публикации; ранее согласованные условия не меняются задним числом.
9. Реквизиты Исполнителя
Сорокин Денис Алексеевич
Самозанятый, плательщик НПД
ИНН: 502017407514
Контактный адрес (без номера квартиры): Московская область, г. Клин, ул. Карла Маркса, д. 35
E-mail: denys.barbaris@gmail.com
Сайт: denis-sorokin-psy.ru.